Gửi hàng ra nước ngoài đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, đặc biệt với sự phát triển của thương mại điện tử, người lao động ở nước ngoài và nhu cầu gửi quà tặng quốc tế. Tuy nhiên, với người mới bắt đầu, câu hỏi thường gặp là: “Nên gửi hàng bằng EMS quốc tế hay chọn các hãng chuyển phát tư nhân như DHL, FedEx, UPS?”
Câu trả lời không có mẫu số chung – mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tốc độ, giá cả, loại hàng hóa và đối tượng người nhận. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn để đưa ra quyết định phù hợp với từng tình huống cụ thể.
1. EMS quốc tế là gì?
EMS (Express Mail Service) là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế do bưu điện nhà nước các quốc gia cung cấp. Tại Việt Nam, dịch vụ này được vận hành bởi VNPost (Tổng công ty Bưu điện Việt Nam) và liên kết với các bưu chính quốc gia khác như USPS (Mỹ), Royal Mail (Anh), Japan Post (Nhật), v.v.
Ưu điểm của EMS:
-
Chi phí rẻ hơn các hãng tư nhân, đặc biệt với đơn hàng nhỏ, nhẹ hoặc gửi cá nhân.
-
Phủ sóng toàn cầu thông qua mạng lưới bưu chính quốc gia.
-
Gửi đơn giản tại bưu cục gần nhà, không cần tạo tài khoản hay đăng ký rườm rà.
-
Độ tin cậy ổn định, ít rủi ro với thư từ, tài liệu.
Nhược điểm:
-
Tốc độ chậm hơn đáng kể so với các hãng tư nhân – có thể từ 7–14 ngày, đôi khi hơn nếu gặp hải quan chậm.
-
Hạn chế tra cứu lộ trình chính xác so với các hãng như DHL hay FedEx (dù vẫn có mã tracking).
-
Không hỗ trợ dịch vụ kèm theo nhiều như thu hộ, đổi trả, bảo hiểm mở rộng, v.v.
2. Các hãng chuyển phát tư nhân quốc tế (DHL, FedEx, UPS, TNT, J&T Express quốc tế…)
Các hãng này là doanh nghiệp tư nhân có mạng lưới vận hành riêng, với đội ngũ giao nhận, máy bay vận tải và hệ thống kho bãi toàn cầu. Chúng phục vụ đa dạng đối tượng, từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn.
Ưu điểm:
-
Tốc độ siêu nhanh – có thể giao trong vòng 1–4 ngày làm việc (ví dụ: gửi từ TP.HCM đến New York chỉ 2–3 ngày).
-
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt, tư vấn rõ ràng, dễ tiếp cận.
-
Theo dõi chi tiết lộ trình hàng hóa theo thời gian thực, thông báo chủ động qua SMS/email.
-
Linh hoạt trong xử lý hàng hóa đặc biệt như thiết bị điện tử, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng (có giấy tờ).
-
Dễ tích hợp với hệ thống bán hàng online, phù hợp với người kinh doanh.
Nhược điểm:
-
Chi phí cao, đặc biệt khi gửi hàng cồng kềnh hoặc giá trị thấp.
-
Có thể phát sinh phụ phí như phí vùng xa, phí nhiên liệu, thuế tạm tính.
-
Quy định gắt gao hơn về loại hàng hóa được gửi, cần khai báo rõ ràng và minh bạch.
3. So sánh chi tiết giữa EMS và các hãng tư nhân
| Tiêu chí | EMS Quốc tế | Hãng tư nhân (DHL, FedEx…) |
|---|---|---|
| Tốc độ giao hàng | Trung bình (7–14 ngày) | Nhanh (1–4 ngày) |
| Chi phí | Thấp | Cao hơn 1,5–3 lần |
| Theo dõi đơn hàng | Cơ bản, có giới hạn | Chính xác, theo thời gian thực |
| Hỗ trợ khách hàng | Tương đối | Chuyên nghiệp, nhanh chóng |
| Gửi hàng đặc biệt | Hạn chế | Linh hoạt, hỗ trợ tùy mặt hàng |
| Dễ tiếp cận | Cao (bưu cục toàn quốc) | Cần đăng ký hoặc gọi hotline |
| Đối tượng phù hợp | Cá nhân gửi quà/tài liệu | Người bán hàng, doanh nghiệp |
4. Ví dụ thực tế: Gửi quà đi Mỹ – Nên chọn EMS hay DHL?
Tình huống 1: Gửi giấy tờ quan trọng cho người thân
-
Bạn cần gửi hồ sơ, tài liệu, ảnh, thư cá nhân từ Hà Nội sang California cho người thân.
-
Không quá gấp, chỉ cần đến trong vòng 1–2 tuần.
-
Không yêu cầu theo dõi kỹ từng chặng.
Lựa chọn phù hợp: EMS quốc tế – tiết kiệm chi phí, gửi dễ dàng tại bưu điện gần nhà, thời gian hợp lý.
Tình huống 2: Gửi hàng mẫu mỹ phẩm cho khách ở Mỹ
-
Là chủ shop online nhỏ, bạn muốn gửi bộ sản phẩm mẫu cho đối tác tại New York.
-
Khách hàng cần sớm để ra quyết định nhập hàng.
-
Hàng hóa cần khai báo đúng chuẩn, bảo hiểm cao.
Lựa chọn phù hợp: DHL hoặc FedEx – nhanh chóng, chuyên nghiệp, có theo dõi đầy đủ, bảo hiểm nếu mất/hư hại.
5. Khi nào nên dùng dịch vụ nào?
Bạn nên chọn EMS nếu:
-
Gửi cá nhân, không yêu cầu quá gấp.
-
Muốn tiết kiệm chi phí tối đa.
-
Hàng nhẹ, gọn, dễ đóng gói.
-
Gửi đến khu vực không có hãng tư nhân hoạt động mạnh.
Bạn nên chọn hãng tư nhân nếu:
-
Gửi hàng gấp (quà sinh nhật, tài liệu ký kết).
-
Gửi sản phẩm thương mại, hàng hóa cần theo dõi sát sao.
-
Muốn khách hàng quốc tế trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp.
-
Gửi hàng hóa có giá trị cao hoặc cần bảo hiểm.
6. Mẹo cho người mới gửi hàng quốc tế
-
Luôn hỏi kỹ về mặt hàng được phép gửi: Nhiều hãng không nhận pin lithium, mỹ phẩm lỏng, thực phẩm chức năng nếu không có giấy tờ.
-
Đóng gói cẩn thận, nhất là với hàng dễ vỡ.
-
Dán nhãn rõ ràng, ghi đúng thông tin người nhận.
-
Lưu lại mã tracking để theo dõi và hỗ trợ nếu có sự cố.
-
So sánh chi phí online trước khi chọn hãng gửi – hiện có nhiều công cụ miễn phí như shipchung.vn, ahip.vn, jtexpress.vn…
Kết luận
Dù bạn là cá nhân muốn gửi quà cho người thân hay một chủ shop online nhỏ đang tìm kiếm giải pháp gửi hàng ra nước ngoài, việc lựa chọn đúng dịch vụ chuyển phát sẽ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm thiểu rủi ro.
-
EMS phù hợp với nhu cầu cơ bản, gửi không gấp và tiết kiệm chi phí.
-
Các hãng tư nhân là lựa chọn tối ưu nếu bạn ưu tiên tốc độ, độ tin cậy và dịch vụ khách hàng.
Hãy cân nhắc kỹ nhu cầu cụ thể của bạn, và nếu có thể – hãy trải nghiệm thử cả hai để chọn được phương án phù hợp lâu dài!
Xem thêm: Vận chuyển hỏa tốc tài liệu từ Nha Trang đi Huế nhanh chóng
Xem thêm: Gửi thực phẩm khô cho du học sinh Châu Âu, sách vở, hải sản khô
