Đại lý chuyên chở (Carrier Agent)
Đại lý chuyên chở (Carrier Agent), còn được gọi là đại lý vận tải, đại lý hãng tàu. Là đơn vị trung gian thay mặt cho hãng tàu để cung cấp các dịch vụ cho chủ hàng. Đại lý chuyên chở không sở hữu tàu hoặc khai thác tuyến vận tải biển, nhưng họ có mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các hãng tàu.
Về cơ bản Carrier Agent là bên trung gian chuyên nhận vận chuyển hàng của chủ hàng. Hoặc gom nhiều lô hàng nhỏ (consolidation) thành những lô hàng lớn hơn. Sau đó lại thuê người vận tải (hãng tàu, hãng hàng không, vận chuyển từ điểm xuất phát tới địa điểm đích).
Ngoài việc thu xếp việc vận chuyển, các công ty giao nhận còn cung cấp nhiều dịch vụ phụ trợ khác (thông quan hàng hóa, chuẩn bị chứng từ, nộp thuế xuất nhập khẩu, quản lý kho hàng, và các vấn đề liên quan đến logistics và chuỗi cung ứng,…) giúp khách hàng tập trung vào việc sản xuất kinh doanh của mình.
Cung cấp cho chủ hàng các dịch vụ sau:
- Tìm kiếm và đặt chỗ cho lô hàng
- Tư vấn về giá cả và điều kiện vận tải
- Hồ sơ và thủ tục hải quan
- Theo dõi lô hàng
- Giải quyết khiếu nại
Lợi ích sử dụng đại lý chuyên chở:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Đại lý chuyên chở có thể giúp chủ hàng tiết kiệm thời gian và chi phí bằng cách tìm kiếm hãng tàu phù hợp, đàm phán giá cả và xử lý các thủ tục vận tải.
- Chuyên môn và kinh nghiệm: Đại lý chuyên chở có chuyên môn và kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải biển, do đó họ có thể cung cấp cho chủ hàng những lời khuyên và hỗ trợ hữu ích.
- Mạng lưới rộng khắp: Đại lý chuyên chở thường có mạng lưới rộng khắp với các hãng tàu và nhà cung cấp dịch vụ khác, do đó họ có thể cung cấp cho chủ hàng nhiều lựa chọn và giải pháp vận tải phù hợp.
- Dịch vụ khách hàng: Đại lý chuyên chở có thể cung cấp cho chủ hàng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm.
Đại lý tàu biển (Vessel Agent)
Đại lý tàu biển (Vessel Agent), còn được gọi là đại lý hãng tàu, đại lý tàu, là đơn vị được hãng tàu ủy quyền để đại diện cho họ tại một cảng cụ thể. Đại lý tàu biển không sở hữu tàu hoặc khai thác tuyến vận tải biển, nhưng họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động suôn sẻ của tàu tại cảng, bao gồm:
Hoạt động trước khi tàu đến cảng:
- Tiếp nhận thông tin về tàu
- Chuẩn bị cho việc cập cảng
- Hỗ trợ thủ tục hải quan
Hoạt động khi tàu cập cảng:
- Đại diện cho hãng tàu: Đại lý tàu biển sẽ đại diện cho hãng tàu trong các giao dịch với các bên liên quan tại cảng, bao gồm cơ quan chức năng, chủ hàng, người nhận hàng, nhà cung cấp dịch vụ, v.v.
- Xử lý các vấn đề: Đại lý tàu biển sẽ xử lý các vấn đề phát sinh khi tàu cập cảng, chẳng hạn như thiệt hại hàng hóa, tranh chấp với chủ hàng, v.v.
- Giám sát hoạt động bốc xếp hàng hóa: Đại lý tàu biển sẽ giám sát hoạt động bốc xếp hàng hóa lên/xuống tàu để đảm bảo an toàn và hiệu quả.
- Cung cấp dịch vụ cho thủy thủ đoàn: Đại lý tàu biển có thể cung cấp các dịch vụ cho thủy thủ đoàn, chẳng hạn như hỗ trợ tiền tệ, sắp xếp chỗ ở, chăm sóc sức khỏe, v.v.
Hoạt động sau khi tàu rời cảng:
- Thanh toán các khoản phí: Đại lý tàu biển sẽ thanh toán các khoản phí phát sinh tại cảng cho hãng tàu, bao gồm phí neo đậu, phí cầu cảng, phí dịch vụ, v.v.
- Báo cáo cho hãng tàu: Đại lý tàu biển sẽ báo cáo cho hãng tàu về hoạt động của tàu tại cảng, bao gồm thời gian cập/rời cảng, tình trạng hàng hóa, các vấn đề phát sinh, v.v.
Sự khác biệt chính giữa Đại lý Chuyên chở và Đại lý Tàu biển:
Mục tiêu hoạt động:
- Đại lý Chuyên chở: Hoạt động thay mặt cho chủ hàng để cung cấp dịch vụ vận tải biển. Mục tiêu chính là tìm kiếm hãng tàu phù hợp, đàm phán giá cả, xử lý thủ tục vận tải và hỗ trợ chủ hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
- Đại lý Tàu biển: Hoạt động thay mặt cho hãng tàu tại một cảng cụ thể. Mục tiêu chính là đảm bảo hoạt động suôn sẻ của tàu tại cảng, bao gồm hỗ trợ hãng tàu trong các thủ tục hải quan, giám sát bốc xếp hàng hóa, xử lý các vấn đề phát sinh và cung cấp dịch vụ cho thủy thủ đoàn.
Đối tượng khách hàng:
- Đại lý Chuyên chở: Phục vụ chủ hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng đường biển.
- Đại lý Tàu biển: Phục vụ hãng tàu khai thác tuyến vận tải biển.
Phạm vi hoạt động:
- Đại lý Chuyên chở: Hoạt động trên phạm vi rộng, có thể bao gồm nhiều cảng và tuyến vận tải biển khác nhau.
- Đại lý Tàu biển: Hoạt động tại một cảng cụ thể được hãng tàu ủy quyền.
Chức năng chính:
- Đại lý Chuyên chở:
- Tìm kiếm và đặt chỗ cho lô hàng
- Tư vấn về giá cả và điều kiện vận tải
- Hỗ trợ thủ tục hải quan
- Theo dõi lô hàng
- Giải quyết khiếu nại
- Đại lý Tàu biển:
- Tiếp nhận thông tin về tàu và chuẩn bị cho việc cập cảng
- Hỗ trợ thủ tục hải quan cho tàu và hàng hóa
- Đại diện cho hãng tàu trong các giao dịch tại cảng
- Xử lý các vấn đề phát sinh khi tàu cập cảng
- Giám sát hoạt động bốc xếp hàng hóa
- Cung cấp dịch vụ cho thủy thủ đoàn
- Thanh toán các khoản phí tại cảng
- Báo cáo cho hãng tàu về hoạt động của tàu tại cảng
Đọc thêm: Gửi tổ yến đi từ Đồng Nai đi Đài Loan làm quà tặng
Đọc thêm: Mẫu C/O form AK
